Le compteur Linky suscite autant de questions que de débats depuis son déploiement en France. Communicant, connecté, intelligent : ce boitier vert a remplacé progressivement les compteurs électromécaniques et électroniques depuis 2015. Mais au-delà de la polémique, Linky offre de vraies possibilités pour optimiser votre consommation électrique et adapter votre contrat à vos besoins réels.
Ce guide complet vous aide à comprendre comment fonctionne ce compteur communicant, quelles options tarifaires choisir, comment exploiter le suivi de consommation en temps réel, et comment répondre aux questions sur la vie privée et la sécurité.
Qu’est-ce que le compteur Linky ?
Un compteur communicant nouvelle génération
Le compteur Linky est un compteur électrique communicant développé par Enedis (gestionnaire du réseau de distribution). Contrairement aux anciens compteurs électromécaniques (à disque) ou électroniques, il transmet automatiquement les données de consommation via le réseau électrique lui-même (technologie CPL - Courant Porteur en Ligne).
Caractéristiques techniques :
- Tension : 230V monophasé ou 400V triphasé
- Puissances disponibles : 3 à 36 kVA
- Communication : CPL G3 (bande 35-91 kHz)
- Affichage LCD rétroéclairé
- Interface TIC (Télé-Information Client) pour domotique
- Dimensions : 25 x 13 x 8 cm
- Certifié MID (Directive Européenne sur les Instruments de Mesure)
Comment fonctionne la communication ?
Le Linky ne nécessite pas de ligne internet ou de connexion GSM. Il utilise le réseau électrique existant pour transmettre les données :
- Le compteur enregistre votre consommation électrique
- Il encode ces données en signal numérique
- Le signal est superposé au courant alternatif 50Hz via le CPL
- Les données remontent jusqu’au concentrateur (posé sur un poteau ou transformateur de quartier)
- Le concentrateur les envoie à Enedis via réseau mobile GPRS
Cette communication est bidirectionnelle : Enedis peut aussi envoyer des commandes au compteur (changement de puissance, activation d’option tarifaire) sans intervention physique.
Les différences avec l’ancien compteur
| Critère | Compteur électromécanique | Compteur Linky |
|---|---|---|
| Relevé | Passage d’un technicien 1-2 fois/an | Automatique quotidien |
| Changement d’option | Intervention sur site (60-100€) | À distance gratuit |
| Précision de mesure | ±2% (se dégrade avec l’âge) | ±1% constant |
| Suivi consommation | Impossible | Temps réel via interface web |
| Délai de mise en service | 5 jours ouvrés | 24h (parfois immédiat) |
| Détection panne | Déclaration client | Détection automatique par Enedis |
| Historique | Aucun | 36 mois disponibles |
À noter : Le Linky détecte aussi la qualité de l’alimentation électrique (micro-coupures, surtensions). Enedis peut identifier les problèmes de réseau avant même que vous ne les signaliez.
Les options tarifaires disponibles
Le compteur Linky permet de souscrire à différentes options tarifaires. Le choix impacte directement votre facture selon vos habitudes de consommation.
Option Base (Tarif unique)
Principe : Un seul prix du kWh, identique 24h/24 et 7j/7.
Pour qui ?
- Petits consommateurs (studios, appartements sans chauffage électrique)
- Consommation répartie uniformément dans la journée
- Pas d’équipement programmable (chauffe-eau instantané, gaz pour cuisson et chauffage)
Avantage :
- Abonnement moins cher que l’option heures creuses
- Simplicité de facturation
Tarif réglementé EDF (2025) :
- Abonnement 6 kVA : 12,64€/mois
- Prix kWh : 0,2516€
Option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC)
Principe : Deux tarifs du kWh différents selon l’heure de la journée.
- 8 heures creuses par jour (généralement la nuit) : kWh moins cher
- 16 heures pleines restantes : kWh plus cher
Plages horaires : Définies par Enedis selon votre zone géographique. Exemples courants :
- 22h30 - 6h30 (le plus fréquent)
- 23h00 - 7h00
- 2h00 - 7h00 + 12h00 - 15h00 (HC coupées en deux créneaux)
Important : Vous ne choisissez PAS vos plages horaires. Elles sont imposées par Enedis pour équilibrer le réseau dans votre secteur.
Pour qui ?
- Chauffe-eau électrique (ballon 200-300L qui chauffe la nuit)
- Gros consommateurs avec équipements programmables (lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge)
- Chauffage électrique avec thermostat programmable
- Voiture électrique rechargée la nuit
- Piscine avec filtration programmée en heures creuses
Tarif réglementé EDF (2025) - 6 kVA :
- Abonnement : 13,79€/mois (+9% vs Base)
- Prix kWh heures creuses : 0,2068€ (-18% vs Base)
- Prix kWh heures pleines : 0,2700€ (+7% vs Base)
Calcul de rentabilité : L’option HP/HC est rentable si vous consommez au moins 40% de votre électricité pendant les heures creuses.
Exemple pour 5000 kWh/an :
- Option Base : (12,64 × 12) + (5000 × 0,2516) = 1409€
- Option HP/HC (50% en HC) : (13,79 × 12) + (2500 × 0,2068) + (2500 × 0,2700) = 1357€
- Économie : 52€/an
Avec seulement 30% en heures creuses, vous perdez de l’argent.
Option Tempo (Pour gros consommateurs)
Principe : Prix du kWh variable selon 3 couleurs de jours et 2 plages horaires.
Les 3 types de jours :
- Jours Bleus (300 jours/an) : kWh le moins cher
- Jours Blancs (43 jours/an) : kWh à tarif intermédiaire
- Jours Rouges (22 jours/an) : kWh très cher (×3 vs bleu)
Les jours rouges tombent pendant les pics de consommation (vagues de froid de novembre à mars). Vous êtes prévenu la veille à 11h via l’appli EDF ou le compteur (couleur affichée).
Pour qui ?
- Très gros consommateurs électriques (>10 000 kWh/an)
- Possibilité de baisser drastiquement la consommation 22 jours par an
- Chauffage d’appoint au bois/poêle pour les jours rouges
- Télétravail (présent pour gérer la consommation)
Tarif réglementé EDF (2025) - 9 kVA :
- Abonnement : 15,89€/mois
- Bleu HC : 0,1296€ | Bleu HP : 0,1609€
- Blanc HC : 0,1486€ | Blanc HP : 0,1894€
- Rouge HC : 0,3078€ | Rouge HP : 0,7562€ (!)
Rentabilité : Économies possibles de 15-20% pour un foyer discipliné qui réduit drastiquement sa consommation les jours rouges. Mais risque de surcoût important si vous ne vous adaptez pas.
Option EJP (Fermée aux nouveaux clients)
L’option Effacement Jours de Pointe n’est plus commercialisée depuis 1998, mais certains anciens clients la conservent. Similaire à Tempo mais avec seulement 22 jours “pointe mobile” par an où le kWh est hors de prix.
Si vous avez encore cette option : Conservez-la ! Elle est souvent plus avantageuse que Tempo pour les gros consommateurs habitués à la gérer.
Optimiser sa consommation avec les heures creuses
Avoir l’option heures creuses ne suffit pas : encore faut-il adapter ses usages pour en profiter.
Programmer le chauffe-eau
Le chauffe-eau électrique représente 10-15% de la facture. C’est LE poste à optimiser en priorité.
Solution classique : Contacteur jour/nuit
- Module installé dans le tableau électrique
- Piloté par le signal “heures creuses” d’Enedis (fils du compteur)
- Alimente automatiquement le chauffe-eau uniquement en heures creuses
Coût : Contacteur jour/nuit = 25-50€ + installation électricien (80-150€)
Solution moderne avec Linky : Prise connectée sur fil pilote
- Prise Wi-Fi programmable reliée au fil pilote du chauffe-eau
- Programmation via smartphone selon vos plages horaires
- Plus flexible que le contacteur (vous pouvez forcer une chauffe en HP si besoin)
Attention : Vérifiez la capacité de votre ballon. Un 200L suffit pour 4 personnes avec une chauffe nocturne. Un 300L pour 5-6 personnes.
Programmer les appareils électroménagers
Lave-linge et lave-vaisselle : Tous les modèles récents ont une fonction “départ différé”.
- Lancez-les en fin de soirée avec départ à 22h30 ou 23h
- Privilégiez les cycles éco (plus longs mais moins énergivores)
Sèche-linge : Gros consommateur (2-3 kWh par cycle)
- À réserver impérativement aux heures creuses
- Ou mieux : étendoir et séchage naturel quand possible
Lave-vaisselle : 1-1,5 kWh par cycle
- Programme éco lancé la nuit
- Attention : risque d’humidité si vous ne l’ouvrez pas le matin
Chauffage électrique et programmation
Le chauffage électrique représente jusqu’à 60% de la facture en hiver. La programmation est cruciale.
Radiateurs avec fil pilote :
- Reliés à un programmateur central (thermostat d’ambiance)
- Mode “Confort” en heures creuses (si vous êtes présent)
- Mode “Éco” (-3°C) en heures pleines
- Mode “Hors gel” si absence prolongée
Pompe à chaleur :
- Programmation intelligente via thermostat
- Consigne 19-20°C en présence
- 16-17°C la nuit ou en absence
Pour en savoir plus sur l’installation et le dimensionnement des radiateurs, consultez notre guide Installer un radiateur électrique.
Astuce avancée : Certains thermostats connectés (Nest, Netatmo, Tado) peuvent optimiser automatiquement selon le tarif HP/HC et la météo.
Recharge de véhicule électrique
La recharge d’une voiture électrique consomme 10-50 kWh par charge selon le véhicule. C’est le poste qui justifie le plus l’option heures creuses.
Borne domestique programmable :
- Wallbox 7,4 kW (32A) connectée
- Programmation automatique en heures creuses
- Coût : 500-1200€ + installation électricien
Calcul :
- 15 000 km/an = ~2500 kWh
- En heures creuses (0,2068€/kWh) : 517€
- En heures pleines (0,2700€/kWh) : 675€
- Économie annuelle : 158€
Important : La recharge d’une voiture électrique nécessite souvent une augmentation de puissance souscrite (9 ou 12 kVA). Le Linky permet de modifier cette puissance à distance sans intervention.
Appareils à éviter en heures pleines
Les gros consommateurs à programmer impérativement :
- Four électrique : 2-3 kWh par utilisation
- Plaque à induction : 1-2 kWh par repas
- Aspirateur : 1-2 kW pendant l’usage
- Fer à repasser : 2 kW pendant l’usage
- Bouilloire, grille-pain, cafetière : 1-2 kW
Stratégie : Cuisinez et repassez le soir ou le week-end pendant les heures creuses quand c’est possible.
Interface client et suivi de consommation
L’un des avantages majeurs du Linky est l’accès à vos données de consommation en temps quasi-réel.
Accéder à votre espace client
1. Créer un compte sur le site de votre fournisseur
- EDF : mon-compte.edf.fr
- Engie, TotalEnergies, Ekwateur, etc. : selon votre fournisseur
2. Activer le suivi détaillé (opt-in obligatoire)
- Par défaut, seule la consommation quotidienne est transmise
- Vous devez activer manuellement le suivi horaire ou demi-horaire
- Gratuit et révocable à tout moment
3. Consulter vos données
- Consommation journalière, hebdomadaire, mensuelle
- Courbes de charge (si suivi horaire activé)
- Comparaison avec les moyennes de foyers similaires
- Alerte de surconsommation
L’espace client Enedis (gratuit)
Enedis à mes côtés (application et site web) :
- Indépendant de votre fournisseur
- Suivi de consommation en kWh (pas en euros)
- Historique sur 36 mois
- Détection d’anomalies (consommation anormalement haute)
- Simulateur d’économies
Fonctionnalités avancées :
- Export CSV de vos données (pour analyse personnalisée)
- Comparaison avec des foyers similaires
- Conseils personnalisés d’économies d’énergie
Analyser sa courbe de charge
Si vous activez le suivi horaire, vous accédez à votre courbe de charge : la consommation heure par heure.
Comment l’interpréter :
- Pics de consommation : Identifiez les heures où vous consommez le plus (souvent 7h-9h et 18h-21h)
- Consommation de base : Ce qui tourne en permanence (réfrigérateur, box internet, veilles) = 200-400W en général
- Consommation anormale la nuit : Peut révéler un ballon d’eau chaude surdimensionné ou un appareil défectueux
Exemple d’analyse : Vous constatez 1,5 kW de consommation constante la nuit alors que tout est éteint :
- Chauffe-eau : 2000W (normal s’il chauffe)
- Congélateur : 100-150W
- Réfrigérateur : 80-120W
- Box internet : 10-30W
- Veilles diverses : 50W
- Total attendu : ~350W maximum hors chauffe-eau
Si vous êtes à 1500W sans le chauffe-eau, un appareil consomme anormalement (radiateur en panne, ballon qui fuit et chauffe en continu, etc.).
Intégration domotique (TIC)
Le Linky possède une sortie TIC (Télé-Information Client) : deux borniers sous le capot permettant de récupérer les données en temps réel.
Systèmes compatibles :
- Home Assistant (avec module LiXee ou PiTInfo)
- Jeedom
- Domoticz
- eedomus
Ce que vous pouvez faire :
- Afficher la consommation en temps réel sur un dashboard
- Déclencher des automatisations (couper le chauffage si dépassement de seuil)
- Calculer le coût en temps réel selon votre tarif
- Piloter des prises connectées pour optimiser les heures creuses
Coût : Module TIC (LiXee ZLinky) = 70-100€
Attention : Ouvrir le capot du Linky pour accéder à la TIC est légal (accès prévu par Enedis), mais toute modification du compteur est interdite et constitue un délit.
Paramétrage du compteur : puissance et options
Le Linky permet de modifier certains paramètres à distance sans intervention d’un technicien.
Changer la puissance souscrite
La puissance souscrite (en kVA) détermine la quantité maximale d’électricité que vous pouvez consommer simultanément.
Puissances disponibles en monophasé :
- 3 kVA : Studio (3000W max)
- 6 kVA : Standard (6000W max) - le plus courant
- 9 kVA : Gros consommateurs (chauffage électrique, voiture électrique)
- 12 kVA : Très gros consommateurs (maison tout électrique + borne VE)
Quand augmenter la puissance ?
- Disjonctions fréquentes quand plusieurs appareils fonctionnent
- Installation d’une borne de recharge véhicule électrique
- Ajout de radiateurs électriques
- Conversion chauffage gaz → électrique (PAC)
Comment faire la demande :
- Contactez votre fournisseur (pas Enedis directement)
- Délai : 24h à 5 jours selon fournisseur
- Coût : Gratuit à 60€ selon fournisseur et puissance
- Changement effectué à distance par Enedis
Calcul de puissance nécessaire : Additionnez les puissances des appareils pouvant fonctionner simultanément :
| Équipement | Puissance |
|---|---|
| Chauffe-eau (en chauffe) | 2000-3000W |
| Plaques induction (4 foyers) | 7000W |
| Four | 2500W |
| Lave-linge | 2000W |
| Radiateurs (3 pièces) | 3000-6000W |
| Éclairage + multimédia | 500W |
Exemple : Hiver, 19h, tous les radiateurs + plaque + four + éclairage = 6000 + 7000 + 2500 + 500 = 16 000W → Il faut 18 kVA (ou 15 kVA avec gestion intelligente).
Astuce : Consultez votre compteur Linky en appuyant sur les boutons ”+” et ”-”. Il affiche la puissance maximale atteinte (PMAX) : si elle est proche de votre puissance souscrite, vous êtes limite.
Changer d’option tarifaire
Procédure :
- Contactez votre fournisseur
- Délai : 24h à 5 jours
- Coût : Gratuit (1 changement/an généralement)
- Changement effectué à distance
De Base vers HP/HC : Gratuit et immédiat avec le Linky (vs 60-100€ + rendez-vous avec l’ancien compteur)
De HP/HC vers Base : Gratuit aussi. Utile si vous constatez après analyse que vous ne profitez pas des heures creuses.
Lire les informations affichées
Le Linky affiche de nombreuses informations sur son écran LCD. Utilisez les boutons ”+” et ”-” pour naviguer :
Informations principales :
- Index de consommation : Total kWh depuis installation
- Puissance apparente : Consommation en cours (VA)
- Puissance maximale atteinte : PMAX en kVA depuis dernier reset
- Option tarifaire : BASE / HCHP / TEMPO / etc.
- Puissance souscrite : Votre contrat actuel
- Numéro PRM : Identifiant unique de votre Point de Livraison (14 chiffres)
En option HP/HC :
- Index heures pleines
- Index heures creuses
- Période en cours (HEURE PLEINE / HEURE CREUSE affiché)
En option Tempo :
- Couleur du jour (BLEU / BLANC / ROUGE)
- Couleur du lendemain (affichée après 11h)
Données collectées et protection de la vie privée
Le Linky est au cœur de nombreuses interrogations sur la collecte de données personnelles.
Quelles données sont collectées ?
Par défaut (sans activation du suivi détaillé) :
- Consommation globale quotidienne (1 valeur par jour)
- Puissance maximale atteinte
- Nombre et durée des coupures
- Événements techniques (dépassement puissance, etc.)
Avec activation du suivi détaillé :
- Consommation par tranche horaire (1 valeur/heure)
- Ou consommation par tranche de 30 minutes (sur demande spécifique)
Ce qui N’est PAS collecté :
- Quels appareils vous utilisez
- À quelle pièce correspond quelle consommation
- Vos habitudes précises (présence/absence)
Précision importante : Le Linky mesure uniquement la consommation globale. Il ne peut PAS détecter quel appareil consomme quoi. Les études évoquant la détection d’appareils utilisent des algorithmes d’analyse de courbes de charge (recherche académique), mais Enedis n’applique pas ces techniques.
Qui a accès à vos données ?
Enedis (gestionnaire du réseau) :
- Accès aux données techniques pour gestion du réseau
- Obligation légale de confidentialité (RGPD)
- Données hébergées en France (datacenters sécurisés)
Votre fournisseur d’électricité :
- Accès aux index de consommation pour facturation
- Données agrégées, pas le détail horaire (sauf si vous l’autorisez explicitement)
Vous-même :
- Accès total à vos données via espace client
- Droit de demander l’effacement (après 36 mois)
- Droit de refuser le suivi détaillé
Tiers (fournisseurs alternatifs, services d’optimisation) :
- Accès UNIQUEMENT avec votre autorisation explicite
- Révocable à tout moment
- Obligation de transparence sur l’usage
Protection des données et RGPD
Le système Linky est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Mesures de sécurité :
- Communication chiffrée entre compteur et concentrateur
- Authentification forte pour toute commande à distance
- Logs d’accès tracés et audités
- Stockage sécurisé chez Enedis (certifications ISO 27001)
Vos droits :
- Droit d’accès : Demander l’ensemble de vos données
- Droit de rectification : Corriger des données erronées
- Droit à l’effacement : Supprimer les données après 36 mois
- Droit d’opposition : Refuser le suivi détaillé (consommation horaire)
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable
Contact RGPD Enedis :
- Via formulaire sur enedis.fr
- Courrier : Enedis - Délégué à la Protection des Données, 34 place des Corolles, 92079 Paris La Défense Cedex
Les controverses sur la vie privée
“Le Linky espionne mes habitudes” : Techniquement faux avec les données par défaut (1 valeur/jour ne permet pas de connaître vos habitudes précises). Avec le suivi horaire activé, on peut effectivement déduire les plages de présence, mais cela nécessite votre accord explicite.
“Enedis peut couper mon électricité à distance” : Vrai techniquement, mais très encadré légalement. Enedis ne peut couper qu’en cas de :
- Impayé (après mise en demeure de votre fournisseur)
- Demande de résiliation de contrat
- Situation d’urgence (risque électrique grave détecté)
La coupure pour “délestage” en cas de pic de consommation national est possible mais n’a jamais été appliquée en France (ce serait un scénario de crise majeure type black-out imminent).
“Le Linky vend mes données” : Interdit par la loi. Enedis est un service public et ne peut pas commercialiser vos données personnelles. Les données sont utilisées uniquement pour la gestion du réseau et la facturation.
Avantages et controverses du Linky
Les avantages concrets
Pour les utilisateurs :
- Pas de rendez-vous pour le relevé : Fini l’attente du technicien ou la carte dans la boite aux lettres
- Facturation sur consommation réelle : Plus d’estimation ni de régularisation surprise
- Suivi de consommation gratuit : Permet d’identifier les dérives et optimiser
- Mise en service rapide : 24h vs 5 jours avec ancien compteur (pratique en déménagement)
- Changement d’option gratuit : Plus besoin de payer 60€ pour passer en HP/HC
- Détection de panne automatique : Enedis est alerté avant même votre appel
Pour le réseau électrique :
- Détection des pannes : Localisation précise et intervention plus rapide
- Équilibrage du réseau : Données de consommation en temps réel pour piloter la production
- Intégration des renouvelables : Gestion des pics de production solaire/éolien
- Réduction des pertes : Détection des fraudes et anomalies techniques
Les controverses et idées reçues
1. “Le Linky augmente la facture”
Réalité : Le compteur mesure plus précisément. Les anciens compteurs électromécaniques perdaient en précision avec l’usure (jusqu’à 5% de sous-comptage). Certains utilisateurs découvrent leur consommation réelle avec le Linky.
Le compteur lui-même ne consomme que 1-2W (négligeable : 0,10€/an).
2. “Le Linky est dangereux pour la santé (ondes)”
Réalité : Le Linky utilise le CPL (courant porteur), pas les ondes radio. Le signal CPL (35-91 kHz) est 1000 fois plus faible que le rayonnement d’un téléphone portable. L’ANSES (Agence Nationale de Sécurité Sanitaire) a publié un avis en 2017 : “L’exposition aux champs électromagnétiques émis par les compteurs Linky est très faible, bien en-deçà des valeurs limites.”
Distance d’exposition significative : < 20 cm du compteur (qui est généralement à l’extérieur ou dans un placard technique).
3. “Le Linky provoque des incendies”
Réalité : Quelques cas d’échauffements ont été signalés (≈ 0,01% des installations), principalement dus à :
- Mauvais serrage des bornes lors de l’installation (erreur humaine)
- Vétusté de l’installation en aval (le Linky révèle un problème préexistant)
Enedis a mis en place un protocole renforcé de contrôle après installation. Le compteur lui-même est certifié aux normes NF et CE.
4. “On peut refuser le Linky”
Réalité légale : Non. Les compteurs appartiennent à Enedis (concession de service public). La directive européenne impose le remplacement. Juridiquement, refuser est une obstruction à l’exécution de travaux d’intérêt général.
En pratique : Vous pouvez demander à être présent lors de l’installation, mais pas refuser définitivement. Certaines communes ont tenté de s’opposer, mais les tribunaux administratifs ont systématiquement donné raison à Enedis.
Le bilan objectif
Points positifs réels :
- Modernisation du réseau nécessaire
- Confort d’usage (plus de relevé manuel)
- Outil d’optimisation de consommation efficace
Points négatifs légitimes :
- Déploiement imposé (pas de choix)
- Questionnements légitimes sur les données (même si encadré par RGPD)
- Quelques problèmes techniques lors du déploiement (largement corrigés depuis)
Installation et remplacement : gratuit, obligatoire ?
Le déploiement en France
Le déploiement du Linky a débuté en 2015 et concerne 35 millions de foyers. Fin 2024, plus de 95% des compteurs sont remplacés.
Planning :
- 2015-2021 : Déploiement massif (région par région)
- 2022-2024 : Fin de déploiement et rattrapages
- Depuis 2025 : Tous les nouveaux compteurs installés sont des Linky
Installation : déroulé et durée
Procédure standard :
- Courrier d’information : Enedis vous prévient 30-45 jours avant
- Rendez-vous : Passage d’un technicien Enedis ou sous-traitant agréé
- Coupure d’électricité : 30 minutes en moyenne (prévoyez de vider le congélateur si installation longue)
- Remplacement : Démontage ancien compteur, pose du Linky, tests
- Remise en service : Le technicien vérifie que tout fonctionne
Durée de l’intervention : 20 à 45 minutes selon installation
Présence obligatoire ? : Non si le compteur est accessible depuis l’extérieur (palier, façade). Oui si le compteur est dans votre logement (cave, placard privatif).
Coût pour le particulier
Installation initiale : Gratuit
- Le coût du déploiement est amorti sur le TURPE (Tarif d’Utilisation du Réseau Public d’Électricité), une ligne déjà présente sur votre facture
Cas particuliers payants :
| Situation | Coût |
|---|---|
| Mise en service standard (24-48h) | 13,94€ |
| Mise en service express (< 24h) | 54,66€ |
| Mise en service urgente (< 4h) | 149,09€ |
| Changement de puissance | Gratuit à 60€ selon fournisseur |
| Intervention pour impayé | 56,08€ |
Cas de refus : que risquez-vous ?
Conséquences légales du refus :
- Enedis peut saisir le tribunal pour accès forcé (très rare)
- Risque théorique d’amende pour obstruction à l’exécution de travaux
Conséquences pratiques :
- Passage en “relevé estimé” si l’ancien compteur tombe en panne
- Impossibilité de bénéficier des services Linky (changement option à distance, mise en service rapide)
- Coût de déplacement d’un technicien pour relevé (à votre charge si refus explicite)
Cas particuliers acceptés :
- Report de rendez-vous pour convenances personnelles : oui (contacter Enedis)
- Installation d’un Linky “non communicant” (mode émission désactivé) : non, refusé par Enedis
Compteur en panne : que faire ?
Symptômes d’un Linky défaillant :
- Affichage éteint ou erratique
- Disjonctions intempestives sans cause apparente
- Impossibilité de réarmer le compteur
- Message “PUISSANCE DÉPASSÉE” alors que rien n’est branché
Procédure :
- Vérifiez votre installation : Le problème vient-il vraiment du compteur ou de votre tableau électrique ?
- Contactez Enedis : 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département)
- Dépannage : Intervention sous 24-48h (gratuit si défaut prouvé du compteur)
- Remplacement : Linky remplacé par un nouveau (gratuit)
Attention : Si la panne provient de votre installation (surtension, défaut de terre, etc.), l’intervention sera facturée (~100-150€).
Conclusion : tirer le meilleur parti de son Linky
Le compteur Linky est désormais la norme en France. Au-delà des polémiques, c’est un outil qui peut réellement vous aider à mieux comprendre et optimiser votre consommation électrique.
Les actions concrètes à mener :
- Activez le suivi détaillé sur l’espace client de votre fournisseur pour accéder aux données horaires
- Analysez vos habitudes : Identifiez les pics de consommation et les appareils énergivores
- Évaluez l’option tarifaire : Calculez si l’option heures creuses est rentable pour vous (besoin de 40% de conso en HC)
- Programmez vos équipements : Chauffe-eau, lave-linge, lave-vaisselle en heures creuses
- Vérifiez votre puissance souscrite : Consultez la puissance maximale atteinte (PMAX) pour voir si vous êtes bien dimensionné
Le Linky n’est pas un compteur magique qui réduit votre consommation. C’est un outil de mesure et de pilotage : à vous de l’exploiter intelligemment pour réduire votre facture et votre empreinte énergétique.
Pour aller plus loin dans l’optimisation de votre installation électrique, consultez nos guides sur les disjoncteurs différentiels et la norme NF C 15-100.
? Questions fréquentes
- Est-ce que le compteur Linky est obligatoire ?
- Oui, selon la directive européenne, tous les compteurs doivent être remplacés par des compteurs communicants d'ici 2024. Enedis est mandaté pour installer Linky gratuitement. Vous ne pouvez pas refuser légalement, mais vous pouvez demander un rendez-vous pour être présent lors de l'installation.
- Comment savoir si les heures creuses sont rentables pour moi ?
- L'option heures creuses est rentable si vous consommez au moins 40% de votre électricité pendant les 8h creuses (généralement la nuit). Chauffe-eau, lave-linge, lave-vaisselle programmés la nuit, chauffage électrique avec programmation : ces usages justifient l'option HP/HC.
- Le compteur Linky augmente-t-il ma facture électrique ?
- Non, le compteur ne modifie pas votre consommation. Certains utilisateurs voient leur facture augmenter après l'installation car Linky mesure plus précisément la consommation réelle. Les anciens compteurs électromécaniques pouvaient sous-estimer jusqu'à 5% avec l'usure.
- Quelles données le Linky collecte-t-il et qui y a accès ?
- Par défaut, Linky transmet votre consommation globale quotidienne à Enedis. Si vous activez le suivi détaillé (opt-in), il peut transmettre des données horaires ou par tranche de 30 minutes. Seul Enedis a accès aux données brutes. Votre fournisseur reçoit des données agrégées pour facturation.